Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

VidaBo, ett varumärke inom Söderman Studio (org.nr tilldelas vid registrering), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter du lämnar till oss när du använder vidabo.se och tillhörande tjänster. Du kan alltid nå oss på hej@vidabo.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss och uppgifter som skapas när du använder tjänsten. Det handlar om:

Kontaktuppgifter — namn, e-postadress och föreningsnamn som du anger i kontaktformularet eller vid registrering.

Kontoinformation — e-post, namn, roll (boende, styrelse, admin) och vilken förening du tillhör. Dessa uppgifter krävs för att ge dig tillgang till rätt portal och rätt behörighetsnivå.

Innehål du skapar — nyheter, bokningar, felanmälningar, meddelanden och dokument som du laddar upp eller publicerar i portalen.

Teknisk data — vi använder inga tredjepartscookies. Eventuell teknisk data (t.ex. felloggar) behandlas för att säkerställa att tjänsten fungerar och är säker.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna leverera tjänsten till din förening, hantera ditt konto, skicka relevanta notifieringar (t.ex. nya nyheter eller bokningsbekräftelser) och för att förbättra tjänsten. Den rättsliga grunden är avtal (vi behöver uppgifterna för att fullgöra tjänsten) och berättigat intresse (för att förbättra och säkra plattformen).

4. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Varje bostadsrättsförening har en helt avskild datamiljö. Det betyder att din förenings data aldrig kan blandas med eller nås av en annan förening. Alla anslutningar är krypterade och vi använder radnivå-säkerhet i databasen för att säkerställa att varje användare bara ser det de har behörighet till.

5. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar data med följande underleverantörer, alla inom EU/EES eller med adekvat skyddsnivå:

Supabase (databas och autentisering) — din förenings data lagras krypterat i EU-baserade datacenter.

Vercel (webbhosting) — serverar webbplatsen, hanterar inga personuppgifter utover teknisk trafik.

Resend (e-post) — används för att skicka transaktionella mejl som bokningsbekräftelser och nyhetsbrev från din förening.

6. Hur långe sparar vi dina uppgifter?

Kontoinformation och innehål sparas så länge föreningens avtal med VidaBo är aktivt. Om en förening avslutar sin tjänst raderas all data inom 30 dagar. Kontaktformulardata (namn, e-post, meddelande) sparas i högst 12 månader.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgang till, rättelse av, och radering av dina personuppgifter. Du har också rätt att begära begränsning av behandling, invända mot behandling och begära dataportabilitet. Kontakta oss på hej@vidabo.se så hanterar vi din begäran inom 30 dagar.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

8. Cookies

VidaBo använder inga tredjepartscookies och inga spårningscookies. Vi använder enbart nödvändiga tekniska cookies för inloggning och sessionshantering. Dessa krävs för att tjänsten ska fungera och är undantagna från samtyckeskrav enligt EU:s cookie-direktiv.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post eller i portalen. Senaste versionen finns alltid här på denna sida.